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Speaking Up
É importante que, se algo correr mal, os colaboradores se manifestem e nos comuniquem os problemas para que possamos lidar com os mesmos e evitar que se repitam. Assim, incentivamos uma cultura de "Speaking Up" na qual pedimos que todos os colaboradores da GKN Automotive nos notifiquem sobre qualquer questão que possa suscitar preocupações.
Primeiro passo
Fale com o seu superior
Se tiver uma preocupação relativa a qualquer coisa que vir ou ouvir na GKN Automotive, o primeiro ponto de contacto deve ser o seu superior direto ou (se for mais adequado) superior indireto dentro da sua organização.
Na maioria dos casos, eles conseguem lidar com a sua preocupação de forma rápida e simples.
Opção alternativa
Linha direta para denúncias dos colaboradores
Se, por qualquer razão, sentir que não pode abordar a questão internamente, fornecemos uma Linha Direta para denúncias dos colaboradores anónima e confidencial que pode ser utilizada para comunicar preocupações. A Linha Direta funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é operada por uma empresa externa independente.
Os números de telefone da Linha Direta para denúncias dos colaboradores de cada país em que operamos estão listados abaixo:
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Brasil
0800 729 2254
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China
4001201887
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França
0 800 90 47 05
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Alemanha
0800 1821497
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Hungria
06 80 088 133
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Índia
0008000 503707
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Itália
800761638
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Japão
0800-080-9955
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Malásia
1800816089
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México
8000770790
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Polônia
800005080
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Portugal
800815015
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Eslovênia
080 688842
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Espanha
900751052
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Suécia
020-043 90 20
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Tailândia
1800014742
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Turquia
00800 492 4088 0042
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Reino Unido
0808 196 2688
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Estados Unidos
8442382336
As informações que fornecer através da Linha Direta para denúncias dos colaboradores serão enviadas ao Departamento Jurídico, que analisará como abordar a preocupação da melhor maneira possível e realizará uma investigação, conforme necessário. Ao comunicar uma preocupação por meio da Linha Direta para denúncias dos colaboradores, receberá um número único que quando telefonar de novo, deverá indicar esse número para lhe serem fornecidos os detalhes sobre o estado ou o resultado da questão que comunicou.
Outro método para entrar em contato com a Linha Direta para denúncias dos colaboradores é preencher um relatório na Internet utilizando a ferramenta nesta página. As denúncias pela Internet serão tratadas do mesmo modo que as chamadas telefónicas. No entanto, incentivámo-lo a utilizar a Linha Direta por telefone, uma vez que facilita a compreensão das suas preocupações.
A nossa perspetiva relativamente às denúncias
Na GKN Automotive, incentivamos que, sempre que possível, as preocupações sejam comunicadas pelos colaboradores de forma aberta e direta e que só sejam comunicadas anonimamente se sentir que não tem alternativa. A razão para isto é que comunicar estas questões de maneira anónima muitas vezes faz com que seja mais difícil realizar investigações adequadas ou estabelecer se quaisquer alegações são fidedignas.
Em todo o caso, daremos todo o nosso apoio aos colaboradores que comuniquem preocupações genuínas, mesmo que elas acabem por se revelar injustificadas. De modo mais específico, os colaboradores da GKN Automotive não sofrerão nenhum tratamento prejudicial como resultado de terem comunicado preocupações genuínas.
Para obter mais informações sobre como lidamos com preocupações comunicadas por meio da nossa Linha Direta para denúncias dos colaboradores, veja a nossa Whistleblowing & Employee Disclosure Policy.
Obrigado pelo seu apoio e por se manifestar se tiver preocupações.